Điều Khoản & Điều Kiện
Điều kiện giao dịch chung
Chính sách kiểm hàng
- Khách được kiểm tra bao bì, niêm phong, số lượng, chất lượng trước khi nhận/ thanh toán.
- Quyền từ chối nhận hàng nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc bị hư hỏng, và hướng dẫn liên hệ ngay (hotline +8477997300 hoặc email wecare@3lanh.com).
Nghĩa vụ của người bán
- Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng chất lượng cam kết
- Giao hàng đúng hạn, hỗ trợ xử lý khiếu nại khi sản phẩm có vấn đề.
Nghĩa vụ của khách hàng
- Cung cấp thông tin giao nhận chính xác (họ tên, địa chỉ, số điện thoại).
- Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận.
- Giữ lại chứng từ (hóa đơn, vận đơn) và phản hồi kịp thời nếu có vấn đề.
Khi truy cập và mua hàng trên website www.3lanh.com, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây:
- Không sử dụng website cho các mục đích trái pháp luật.
- Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung chính sách mà không cần báo trước.
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
